Nelle ultime settimane, il governo dello Sri Lanka ha avuto un guasto tecnico che ha impedito temporaneamente il rilascio delle autorizzazioni di viaggio ETA. Come misura temporanea, i viaggiatori saranno autorizzati a entrare in Sri Lanka anche solo presentando una prova di presentazione della richiesta. Nel frattempo, il sistema del Dipartimento per l’Immigrazione sembra essere tornato operativo e i visti vengono nuovamente rilasciati.
Procedura di richiesta del visto Sri Lanka
La maggior parte dei viaggiatori internazionali può richiedere online il visto elettronico noto anche come ETA Sri Lanka. La procedura di richiesta dell’ETA è semplice e consiste nella compilazione di un modulo di richiesta online e nel pagamento del visto. Non è necessario fornire documenti. Una volta presentata, la richiesta viene poi esaminata dal Dipartimento per l’Immigrazione dello Sri Lanka (Department of Immigration & Emigration).
L’ETA viene generalmente rilasciata dopo una media di 4 giorni dall’invio della richiesta. Spesso le richieste vengono elaborate dal Dipartimento per l’Immigrazione già nello stesso giorno. Tuttavia, a causa del malfunzionamento tecnico subito dal Dipartimento per l’Immigrazione dello Sri Lanka, nelle ultime settimane i tempi di elaborazione sono stati notevolmente più lunghi.
Guasto tecnico presso il Dipartimento per l’Immigrazione
A causa di un problema tecnico che ha colpito il sistema ETA del governo dello Sri Lanka all’inizio di febbraio, per un certo periodo i richiedenti non hanno più ricevuto le e-mail di conferma in seguito all’approvazione della loro richiesta. Questo malfunzionamento ha causato molti problemi ai viaggiatori di tutto il mondo desiderosi di partire per lo Sri Lanka con poco preavviso. Il Dipartimento per l’Immigrazione srilankese ha quindi deciso di consentire temporaneamente l’ingresso anche ai viaggiatori che non hanno ancora ricevuto ufficialmente il visto. Per poter entrare in Sri Lanka, tali viaggiatori devono tuttavia poter dimostrare di aver effettivamente presentato e pagato una richiesta di visto.
Soluzione temporanea
Le autorità dello Sri Lanka hanno deciso di venire incontro ai viaggiatori in partenza a breve che non hanno ancora ricevuto il loro visto a causa del malfunzionamento del sistema. Puoi controllare lo stato della tua richiesta di visto sul sito web del Dipartimento per l’Immigrazione. Se la richiesta di visto è stata presentata correttamente e pagata, lo stato indicato sarà “Pending”, ovvero in elaborazione. I viaggiatori che non hanno ancora ricevuto il visto sono temporaneamente autorizzati a mettersi in viaggio esibendo questa conferma.
Le autorità dello Sri Lanka hanno dichiarato che le compagnie aeree sono state informate di questa eccezione temporanea alle regole del visto. Il personale delle compagnie aeree consentirà quindi l’imbarco anche ai viaggiatori che hanno richiesto il visto ma non lo hanno ancora ricevuto. Il visto sarà poi rilasciato all’apposito sportello dell’aeroporto di Colombo. Ai viaggiatori si consiglia di portare con sé durante il viaggio una versione stampata o digitale della conferma della richiesta, in modo da poter dimostrare alla compagnia aerea e al personale doganale di aver presentato una richiesta.
Sistema di gestione dei visti nuovamente operativo
I problemi tecnici presso il Dipartimento per l’Immigrazione sembrano ormai essere in gran parte risolti e alcuni i visti vengono nuovamente rilasciati. Sembra però che l’elaborazione delle richieste continui a richiedere più tempo del solito. Si avvisano quindi i viaggiatori che i tempi di rilascio dei visti potrebbero ancora essere più lunghi del normale.
Se hai in programma un viaggio in Sri Lanka, presenta facilmente la tua richiesta online. Visti.it metterà a tua disposizione un modulo di richiesta interamente in lingua italiana e un servizio di assistenza clienti raggiungibile telefonicamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dopo il rilascio del visto, riceverai una conferma via e-mail.